AI 지식창고

AI에 파일을 첨부해 본 적 있으시죠. 그런데 대화가 끝나면 그 파일도 같이 사라져요. 다음에 같은 자료를 물어보려면 또 올려야 하고, 문서가 여러 개일 때 "이 둘을 같이 놓고 봐줘"는 잘 안 되고요.

VORA의 AI 지식창고는 그 지점을 바꿔요. 한 번 올려두면 계속 남아서, 내 AI가 답할 때마다 참고해요. 그리고 그냥 저장만 하는 게 아니라 Hyper-RAG라는 방식으로 문서를 읽어들여요.

Hyper-RAG가 뭐가 다른가요?

보통의 문서 검색 AI는 질문과 비슷한 문장을 찾아요. 그래서 표현이 조금만 달라도 놓치고, 여러 문서에 걸친 질문에는 약해요.

AI 지식창고는 네 가지를 함께 봅니다.

• 뜻이 비슷한 대목 — 단어가 달라도 같은 의미면 찾아내요
• 정확히 맞아야 하는 단어 — 제품명, 사람 이름, 조항 번호처럼 한 글자도 틀리면 안 되는 것들
• 항목들 사이의 관계 — 누가 어느 조직 소속인지, 어떤 제품이 어떤 계약에 걸려 있는지
• 문서 전체를 관통하는 주제 — 여러 문서가 공통으로 말하고 있는 것

그래서 "이 파일에 뭐라고 써 있어?" 수준을 넘어, "이 계약서와 회의록에서 같은 사람이 다르게 말한 부분이 있어?", "여러 보고서에 반복해서 나오는 위험이 뭐야?" 같은 질문에 답할 수 있어요.

이럴 때 특히 좋아요

• 같은 자료를 반복해서 참조할 때 — 사규, 제품 매뉴얼, 표준 계약서처럼 자주 들여다보는 문서를 올려두면 매번 첨부할 필요가 없어요. 대화할 때마다 내 AI가 알아서 참고해요.
• 문서가 여러 개고 서로 얽혀 있을 때 — 계약서와 회의록, 여러 편의 보고서처럼 따로 보면 놓치기 쉬운 연결을 AI가 대신 짚어줘요.
• 자료 형식이 제각각일 때 — 한글 문서, PPT, 스캔한 PDF, 회의 녹음이 섞여 있어도 형식을 통일할 필요 없이 그대로 올리면 돼요.

어떻게 쓰는지 화면과 함께 볼게요.

1. AI 지식창고 열어보기

왼쪽 메뉴에서 AI 지식창고를 눌러주세요. 아직 파일이 없다면 비어 있는 목록과 함께, 화면 아래에 다섯 단계 안내가 보여요. 파일 업로드 → 기본 분석 → 정확한 답변 → 심화 분석 → 깊이 있는 인사이트 순으로, 올린 문서가 어떻게 내 AI의 지식이 되는지 한눈에 정리돼 있어요.

오른쪽 위에는 저장 공간이 표시돼요. 지금 얼마나 쓰고 있는지 항상 확인할 수 있어요. 기본 제공 용량은 100MB이고, 필요하면 500MB·1GB·2GB·5GB로 늘릴 수 있어요.

2. 어떤 파일을 올릴 수 있나요 — 지원 형식과 저장 용량

문서만 되는 게 아니에요. MS Office(Word·Excel·PowerPoint), 한글(HWP·HWPX), iWorks(Pages·Numbers·Keynote), PDF, 텍스트·마크다운·HTML, 이미지, 음성, 영상까지 35가지가 넘는 형식을 읽어들여요. 계약서 PDF, 팀에서 쓰는 한글 문서, 회의 녹음 파일, 발표 자료를 한자리에 모아둘 수 있다는 뜻이에요.

화면 아래 「파일 업로드 안내」 버튼을 누르면 제한 사항을 확인할 수 있어요.

• 기본 저장 공간은 사용자당 100MB이고, 한 번에 최대 10개까지 올릴 수 있어요
• 파일 하나당 용량은 문서·스프레드시트·영상 20MB, 이미지·오디오 5MB까지예요
• 스프레드시트는 20MB / 10,000행 / 200컬럼까지 분석해요. 넘는 데이터는 업로드는 되지만 분석에서는 빠지고, 시트가 여러 개면 앞 시트부터 순서대로 읽어요. 행이나 열이 아주 많다면 시트를 나눠서 올리는 편이 더 정확해요

자료가 많아 기본 100MB로 부족하다면 저장 용량 구독으로 원하는 만큼 늘릴 수 있어요.

업그레이드는 즉시 적용되고 남은 기간만큼의 차액만 청구돼요. 용량을 줄이거나 구독을 해지하면 다음 결제일부터 적용되고, 그때까지는 현재 용량을 그대로 사용할 수 있어요.

변경된 한도를 넘으면 7일 정리 기간이 시작돼요. 이 기간에는 기존 자료를 활용한 대화는 계속할 수 있지만 새 자료 업로드는 제한돼요. 7일 안에 정리하지 않으면 오래된 자료부터 자동으로 삭제됩니다.

• 저장 용량 구독은 매월 같은 날 자동 갱신되며, [내 구독]에서 언제든 변경하거나 해지할 수 있어요
• 결제 즉시 확장 용량이 적용되므로 결제 오류·중복 결제 등 결제가 무효인 경우를 제외하면 환불은 원칙적으로 어려워요
• 만 19세 이상만 결제할 수 있어요

지원 형식과 제한은 서비스 개선에 따라 바뀔 수 있으니, 최신 기준은 이 안내 팝업에서 확인해주세요.

3. 파일 올리기

오른쪽 위 「업로드」를 누르고 파일을 고르면 파일 미리보기가 열려요. 여기서 몇 개가 준비됐는지, 각 파일의 용량은 얼마인지, 올리고 나면 저장 공간을 얼마나 쓰게 되는지 미리 확인할 수 있어요. 목록에서 필요 없는 파일의 체크를 해제하면 그 파일만 빼고 올릴 수도 있고요.

확인이 끝났으면 「확인」을 눌러주세요.

4. 두 단계로 나눠 분석해요 — 기본 분석과 심화 분석

업로드하면 목록에 파일이 뜨고, 기본 분석과 심화 분석 두 칸에서 진행 상태가 각각 보여요. 여기가 AI 지식창고의 핵심이에요.

기본 분석은 문서를 빠르게 읽어 검색할 수 있도록 준비하는 단계예요. 「완료」로 바뀌면 그 문서에 대해 바로 질문할 수 있어요. 심화 분석이 끝날 때까지 기다리지 않아도 돼요.

심화 분석은 문서 안의 키워드와 키워드 사이의 관계까지 깊이 파악하는 단계예요. 시간이 조금 더 걸리지만, 끝나고 나면 두 가지가 달라져요.

• 문서와 문서를 가로지르는 질문에 훨씬 정확해져요
• 지식 그래프 아이콘이 활성화돼서, AI가 문서를 어떻게 이해했는지 직접 볼 수 있어요

그러니까 급할 땐 기본 분석만 끝나도 바로 쓰고, 깊이 있는 분석이 필요하면 심화 분석까지 기다리면 돼요. 두 단계로 나뉜 이유가 여기에 있어요.

5. 채팅에서 AI 지식창고 쓰기 — 켜고 끄고, 얕게 깊게

올려둔 문서는 채팅에서 바로 쓸 수 있어요. 입력창 오른쪽의 내 AI를 누르면 패널이 열리고, 여기서 두 가지를 조절할 수 있어요.

「AI 지식창고에서 찾기」 — 이 스위치를 켜면 업로드한 문서를 근거로 답변을 만들어요. 끄면 문서를 보지 않고 일반적인 지식으로만 답하고요. 같은 질문을 끄고 한 번, 켜고 한 번 던져보면 차이가 바로 보여요. 문서에만 있는 수치나 조건을 물었을 때, 꺼둔 쪽은 답하지 못하거나 일반론으로 흐르고, 켠 쪽은 문서의 정확한 내용을 짚어줘요.

문서에서 정확한 정보만 뽑고 싶을 땐 「내 AI 페르소나 반영」을 잠시 꺼두는 것도 방법이에요. 페르소나의 말투나 관점이 섞이지 않아서 원문에 더 충실한 답을 받을 수 있어요. 화면에도 같은 안내가 떠 있어요.

「검색 강도」 — AUTO와 DEEP 중에 고를 수 있어요.

• AUTO — 질문에 맞춰 알아서 조절해요. 평소엔 이걸로 충분해요. "이 계약의 단가가 얼마야?" 같은 단순 조회에 빠르고 가볍게 답해요.
• DEEP — 더 넓고 깊게 찾아요. 문서 여러 개를 가로지르거나, 흩어진 조건을 모아 비교해야 할 때 켜세요. "회의록과 계약서에서 서로 다르게 적힌 조건을 모두 찾아줘" 같은 질문이 여기에 해당해요. 대신 답변까지 시간이 조금 더 걸려요.

정리하면 — 평소엔 AUTO, 교차 검증이 필요할 땐 DEEP. 그리고 문서 근거가 꼭 필요한 질문에는 「AI 지식창고에서 찾기」를 켜두면 돼요.

6. 문서별 지식 그래프 — AI가 어떻게 이해했는지 보기

심화 분석이 끝난 파일의 지식 그래프 아이콘을 누르면, 그 문서의 핵심 키워드와 키워드 사이의 관계가 그림으로 펼쳐져요.

이전의 「키워드 그래프」가 「지식 그래프」로 이름이 바뀌었어요. 자료에서 뽑은 키워드와 그 관계를 보여주는 기능은 그대로예요.

각 키워드는 인물, 조직, 제품, 날짜, 장소, 개념 같은 종류로 나뉘어 색깔로 구분돼요. 동그라미가 클수록 문서에서 중요하게 다뤄진 키워드고, 선으로 이어진 것들은 서로 관계가 있다는 뜻이에요. 오른쪽 목록에서 종류를 골라 강조해서 볼 수도 있어요.

이게 왜 유용하냐면 — AI의 답변을 그냥 믿을지 말지 판단할 근거가 생기거든요. 내 문서에서 무엇이 핵심으로 잡혔는지 눈으로 확인할 수 있으니까요.

7. 통합 지식 그래프와 지식 대시보드 — 문서 전체를 한눈에 보기

문서 하나짜리 그래프가 아니라, 올려둔 문서 전체를 하나의 지도로 보고 싶다면 오른쪽 위 「통합 지식 그래프」를 눌러주세요.

여기서는 여러 문서에 걸쳐 반복해서 등장하는 키워드가 큰 덩어리로 나타나고, 서로 다른 문서에 흩어져 있던 항목들이 어떻게 연결되는지가 한눈에 보여요. 문서가 쌓일수록 지도가 촘촘해지고, 그만큼 내 AI가 참고할 수 있는 맥락도 넓어져요.

AI 지식창고 화면 오른쪽에는 지식 대시보드도 열려 있어요. 내 지식이 어떤 주제에 걸쳐 있는지와 어떤 자료가 답변에 자주 쓰이는지를 한눈에 확인할 수 있어요.

내 AI와 친구 AI 중 어느 쪽이 자료를 더 많이 참조했는지 비교할 수 있고, 한 번도 쓰이지 않은 자료도 따로 모아 보여줘요. 저장 용량이 부족할 때 무엇부터 정리할지 판단하기 편해집니다.

8. 보기 방식 바꾸기와 다시 분석하기

오른쪽 위 아이콘으로 목록형과 카드형을 전환할 수 있어요. 카드형은 문서 첫 페이지가 미리보기로 보여서 파일이 많을 때 찾기 편해요.

파일을 수정해서 다시 올렸거나 분석을 새로 하고 싶으면 재분석 버튼을 눌러주세요.

9. 공개 범위 — 문서마다 따로 정할 수 있어요

친구가 내 AI를 사용할 때, 내가 올려둔 문서가 답변에 참고될 수 있어요. 이 범위를 문서 하나하나마다 정할 수 있다는 점이 중요해요.

목록의 공개 범위 칸에 있는 토글을 끄면 그 문서는 나만 쓰고, 켜면 친구 AI와의 협업에도 활용돼요. 그러니까 팀과 함께 봐야 할 자료는 켜두고, 나만 참고할 자료는 꺼두면 돼요. 전부 아니면 전무가 아니라, 문서 단위로 골라서 열 수 있어요.

올리기 전에 미리 정할 필요는 없어요. 언제든 목록에서 바꿀 수 있으니까요.